לפני שבעלי עסקים נכנסים לתהליך של בניית אתר לעסק, הם נתקלים בשאלה בסיסית:
האם לבחור באתר תדמית או באתר מכירות?
הבחירה הזו משפיעה ישירות על מבנה האתר, התוכן, העלויות וגם על התוצאות בפועל.
כאשר בוחרים לא נכון, העסק מקבל אתר שלא משרת את המטרה שלו.
מהו אתר תדמית ולמי הוא מתאים?
אתר תדמית מציג את העסק, השירותים והערך שהוא מציע.
עסקים משתמשים באתר תדמית כדי:
- לבנות אמון
- להציג מקצועיות
- לייצר פניות דרך טופס או טלפון
בעלי מקצוע, נותני שירותים, משרדים וחברות קטנות בוחרים לרוב באתר תדמית,
משום שהוא מאפשר תהליך קצר וברור מהכניסה לפנייה.
כאשר בונים אתר תדמית נכון, האתר עובד ככרטיס ביקור חכם שמוביל לפעולה.
מהו אתר מכירות ואיך הוא עובד?
אתר מכירות, או חנות אונליין, מאפשר לגולשים לבצע רכישה ישירה באתר.
עסקים שבוחרים באתר מכירות:
- מוכרים מוצרים פיזיים או דיגיטליים
- מנהלים קטלוג מוצרים
- עובדים עם סליקה, משלוחים וניהול הזמנות
בניית אתר מכירות דורשת חשיבה רחבה יותר: חוויית קנייה, אמון, אבטחה ותפעול שוטף.
ההבדל האמיתי בין אתר תדמית לאתר מכירות
ההבדל המרכזי לא נמצא בעיצוב, אלא במטרה.
אתר תדמית מכוון ליצירת קשר.
אתר מכירות מכוון לסגירת עסקה.
כאשר בעלי עסקים מנסים לדחוף מכירה דרך אתר תדמית,
או להפוך אתר מכירות לאתר הסברתי מדי התוצאה נפגעת.
איך בוחרים נכון במסגרת בניית אתר לעסק?
כדי לבחור בין אתר תדמית לאתר מכירות, צריך לענות בכנות על כמה שאלות:
- האם הלקוח צריך לדבר איתי לפני רכישה
- האם המוצר דורש הסבר, התאמה או אמון אישי
- האם העסק בנוי לתפעול חנות אונליין
אם התשובה כוללת ליווי, התאמה או שירות אתר תדמית יעבוד טוב יותר.
אם התשובה כוללת מוצר ברור ותהליך קנייה פשוט אתר מכירות מתאים יותר.
אפשר לשלב בין השניים?
כן, אבל רק אם עושים את זה נכון.
עסקים רבים משלבים אתר תדמית עם אזור מכירה מצומצם,
או חנות אונליין עם עמודי תוכן שמחזקים אמון.
השילוב מצליח רק כאשר בונים את האתר סביב מסלול גולש ברור ולא מבלבלים בין מטרות.
למה הבחירה הזו קריטית להצלחת האתר?
בניית אתר לעסק בלי התאמה לסוג הפעילות יוצרת אתר שלא עובד.
הגולש מתבלבל, לא מבין מה מצפים ממנו ועוזב.
כאשר בוחרים נכון בין אתר תדמית לאתר מכירות, האתר משרת את העסק, מקל על קבלת החלטה ומגדיל פניות או מכירות.
אז מה מתאים לעסק שלכם?
אין תשובה אחת שמתאימה לכולם.
באלוף טכנולוגיות אנחנו בוחנים כל עסק לפני שמחליטים על סוג האתר, כדי לוודא שהאתר לא רק נראה טוב אלא עובד בפועל.
אם אתם מתלבטים בין אתר תדמית לאתר מכירות, כדאי לבדוק את זה לפני שמתחילים לבנות ולא אחרי