בניית אתר חנות מה אסור לעשות?

בניית אתר חנות יכולה להפוך למנוע מכירות יציב אבל לא מעט חנויות נופלות בדיוק באותן טעויות.
טעויות שגורמות לגולשים לצאת לפני שהם בכלל שוקלים לקנות.
כדי לבנות חנות שעובדת באמת, חשוב לא רק לדעת מה כן לעשות אלא גם להבין מה לא לעשות.

1. לא לבנות חנות בלי להבין את הלקוח

אחת הטעויות הנפוצות היא להתחיל מהעיצוב או מהמוצרים לפני שמבינים מי הקונה ואיך הוא מקבל החלטות.
חנות שלא מדברת בשפה של הלקוח,
לא עונה על השאלות שלו ולא מתייחסת לחששות שלו תתקשה מאוד לייצר מכירות.

2. לא להעמיס מידע ותכונות

יותר מדי טקסטים, באנרים, צבעים ואפשרויות יוצרים עומס ובלבול.
במקום לעזור ללקוח לבחור הם גורמים לו לעצור.
פשטות, בהירות וזרימה נכונה תמיד ינצחו.

3. לא להתעלם מחוויית המובייל בבניית אתר חנות

רוב הקניות מתבצעות היום דרך הנייד.
חנות שלא בנויה קודם כול למובייל מאבדת לקוחות עוד לפני שהמוצר נטען.
עיצוב קטן, כפתורים לא נוחים או טעינה איטית מספיקים כדי לעצור רכישה.

4. לא להשאיר את הלקוח בלי תשובות

חוסר במידע יוצר חוסר ביטחון.
אם לא ברור מה מקבלים, איך מתבצעת משלוח, או מה קורה אחרי הרכישה הלקוח פשוט ימשיך הלאה.
חנות טובה עונה מראש על שאלות ומאפשרת תהליך רכישה רגוע וברור.

5. לא להזניח את הצד הטכני בבניית אתר חנות

טעינה איטית, תקלות, חיבורים לא יציבים או סליקה לא נוחה פוגעים ישירות במכירות.
מאחורי כל חנות טובה עומדת מערכת שעובדת בצורה חלקה בלי שהלקוח ירגיש בה בכלל.

6. לא לבנות חנות בלי אפשרות להתפתח

חנות שלא חושבת קדימה נשארת מאחור.
בלי יכולת להוסיף מוצרים, להתחבר לכלים חכמים או לנתח נתונים הצמיחה נעצרת.

לסיכום

בניית אתר חנות היא הרבה מעבר להעלאת מוצרים לאינטרנט.
כשהיא נעשית נכון החנות עובדת בשביל העסק, ולא להפך.
מי שמבין מה לא לעשות, כבר נמצא צעד אחד קדימה.

שאלות נפוצות על בניית אתר חנות שמייצר מכירות

מה מבדל את אלוף טכנולוגיות בבניית אתר חנות לעומת חברות אחרות?

אלוף טכנולוגיות עובדים עם 18 שנות ניסיון, צוות פנימי במשרד ולא פרילנסרים, וקשר ישיר בין הלקוח למתכנת או למעצב.
הגישה הזו מאפשרת לבנות חנות עם ראייה מערכתית מלאה, פחות תקלות, ואחריות ברורה על כל תהליך המכירה באתר.

מה כולל שלב האפיון בבניית אתר חנות?

שלב האפיון כולל הבנה מעמיקה של פעילות העסק, סוג הלקוחות, אופן קבלת ההחלטות שלהם, סוג המוצרים, המתחרים והמטרות מהחנות.
מתוך האפיון מתוכננים מבנה החנות, עמודי המוצר, תהליך הרכישה והחיבורים הנדרשים כדי לאפשר חוויית קנייה ברורה ונוחה.

האם אתר חנות כולל גם חיבור לסליקה ומעקב אחרי רכישות?

כן. אתר חנות כוללת חיבור למערכות סליקה, התקנת כלי מעקב כמו גוגל אנליטיקס והגדרת תשתית שמאפשרת לראות נתוני רכישה, נטישות והתנהגות לקוחות.
כך ניתן לשפר את החנות לאורך זמן ולא להישאר עם אתר סטטי.

האם ניתן לפתח את החנות בהמשך ולהוסיף יכולות מתקדמות?

בהחלט. החנויות נבנות עם תשתית שמאפשרת להוסיף מוצרים, לחבר אוטומציות, לשלב כלים חכמים ולהתאים את החנות לצמיחה עתידית.
בניית אתר חנות נכונה לא חוסמת התקדמות אלא מאפשרת להרחיב ולשפר בלי לבנות הכול מחדש.